Conditions d’utilisation

Le service

Easy-Mikhmon vous aide à gérer les hotspots Wi-Fi de vos routeurs MikroTik : tickets, forfaits, sessions en direct et ventes. Il accède à vos routeurs par une connexion sécurisée que vous mettez en place avec notre script d’installation ou notre application mobile.

Votre compte

• Donnez des informations exactes et gardez votre mot de passe en lieu sûr.
• Vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte, y compris par les collaborateurs que vous invitez.
• Vous devez avoir l’âge légal pour conclure un contrat et être autorisé à agir pour l’entreprise que vous inscrivez.

Vos routeurs et vos clients

• N’ajoutez que des routeurs qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à gérer. Notre installation ajoute à chaque routeur une connexion sécurisée, ainsi que quelques réglages et scripts nécessaires au service.
• Vous exploitez votre hotspot : vous fixez vos prix, vendez vos tickets et vous occupez de vos clients. Vous devez respecter les lois qui s’appliquent à votre hotspot et informer vos clients de l’usage de leurs données.

Essai gratuit

Un nouveau compte peut tester gratuitement un routeur pendant 14 jours, sans carte bancaire. Chaque routeur ne bénéficie de l’essai gratuit qu’une seule fois.

Forfaits et paiement

• Les forfaits se paient d’avance pour la période choisie, par carte ou, là où il est disponible, par mobile money. Le prix est affiché avant le paiement.
• Les paiements par carte passent par Stripe. Les paiements mobile money sont ajoutés à votre portefeuille une fois le transfert vérifié.
• Vous pouvez ajouter des routeurs ou des comptes invités en cours de période en ne payant que le supplément pour les jours restants. Selon votre forfait, une baisse est créditée sur votre portefeuille ou appliquée au renouvellement ; elle n’est jamais remboursée sur votre carte.
• Le crédit du portefeuille (mobile money, codes de crédit, parrainages ou baisses de forfait) ne peut être utilisé que sur Easy-Mikhmon et n’est pas remboursé en argent, sauf si la loi l’exige.
• À la fin d’une période, le crédit disponible dans votre portefeuille sert à renouveler automatiquement votre forfait. Votre carte n’est débitée que lorsque vous effectuez vous-même un paiement.
• Les forfaits Pro (hébergement dédié) suivent le prix et les conditions convenus avec vous, lorsqu’ils diffèrent de ces conditions.

Fin d’abonnement

Si votre forfait n’est pas renouvelé, votre compte est bloqué jusqu’au renouvellement. Vos routeurs sont conservés environ deux mois, puis retirés sauf s’il vous reste du crédit dans votre portefeuille ; un compte resté sans routeur est ensuite supprimé. Un nouveau compte sans routeur à la fin de son essai, ou dont l’inscription n’a jamais été terminée, est supprimé au bout d’environ deux semaines. Nous vous prévenons toujours par e-mail avant de retirer quoi que ce soit.

Usage loyal

N’utilisez pas Easy-Mikhmon à des fins illégales, et n’essayez pas d’accéder à des comptes ou routeurs qui ne sont pas les vôtres, de perturber ou surcharger le service, ni d’ouvrir plusieurs comptes pour obtenir davantage d’essais gratuits.

Disponibilité

Nous faisons le nécessaire pour qu’Easy-Mikhmon fonctionne et que vos données soient en sécurité, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il ne sera jamais interrompu, par exemple pendant une maintenance ou lorsqu’un routeur ou sa connexion Internet est coupé. Nous pouvons modifier ou améliorer les fonctionnalités au fil du temps.

Responsabilité

Easy-Mikhmon est fourni tel quel. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, comme des ventes perdues pendant une interruption, et notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous nous avez payées au cours des 12 mois précédant le problème. Rien dans ces conditions ne vous retire les droits que la loi vous accorde.

Suspension et fermeture du compte

Vous pouvez cesser d’utiliser Easy-Mikhmon à tout moment et demander la suppression de votre compte en écrivant à contact@easy-mikhmon.com. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions ; si possible, nous vous prévenons avant.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de page indique la dernière version, et nous vous informerons des changements importants dans le service avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser Easy-Mikhmon ensuite, vous acceptez les nouvelles conditions. Pour toute question, écrivez à contact@easy-mikhmon.com.